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办残疾证被刁难 举报者怎就成“你老嫡民够厉害

更新时间:2019-01-23

▲图片起源:齐鲁网

  齐鲁网报道,山东烟台市民那女士最近遭遇了这样一件烦心事。前不久,因母亲有精神疾病,那女士想办理残疾证,而办证第一步是提交申请,填写评残表。

任务编辑:霍宇昂

  有些基层办事部分设置门槛,百般刁难,市民举报后,非但不思悔改,反而更加胡作非为,认为市民举报侵犯了他们的个人权利。这样的办事职员,如果不洗心革面,只会给市民添堵,加剧政府与民众的抵牾。

  什么是“最多跑一次”?一个重要的表现就是,把办事的“窗口”当作改革的“主场”,将民众的“一件事”落实为政府服务的“一次结”,变“民众跑”为“干部跑”“数据跑”,变“反复跑、多头跑”为“最多跑一次”。

  退一步说,即便对市民提交的信息有疑难,居委会人员为什么不能下去考察核实?要知道,居委会是政府办事机构的最前端触角,其理当与所在地居民“打成一片”,对其知根知底。

  今年5月,中共中心办公厅、国务院办公厅印发的《对深刻推进审批服务便民化的引导见解》提出,要把“浙江省‘最多跑一次’教训做法”作为典型教训之一贯全国全面推广。

  烟台涉事居委会的相关工作人员涉嫌刁难那女士办理残疾证的行动已违背了核心“最多跑一次”改革的精神,应当迅速整改。

  原标题:办残疾证屡被刁难,举报者怎就成“你这老百姓够厉害了”

  但涉事居委会却不仅不理解那女士的情况,当其来办证时还不主动交代清楚办证须要的资料,甚至拒与居委会领导沟通,在机构内部未能达成一致看法,导致那女士产生办证无望的无助心理。一个小小居委会,拢共就多少人,怎么就养成了如此衙门作风,官僚习惯!

  □胡印斌(媒体人)

  近年来,各地都在认真贯彻党的大众路线,权为民所用,踊跃回应社会关怀。这种踊跃的变革也赢得了大众由衷的称赞。十九大报告也再次十明显白地提出,各级党政机关“要坚持把公民大众的小事当作自己的大事,从人民干部关心的事件做起,从让国民人民满意的事件做起。”

  说到底,市民的举报,不过是一种无奈之举,毫无“厉害”之处,假如然的“够厉害”,则领导的批条早就拿到了。事实上,这或者是一条有价值的线索,有关局部不妨顺藤摸瓜,深入考核,查查其中究竟有不违规遵法举动。如若查实,该处分的处罚,该处分的处分,绝不放虎归山。

  一张评残表,只是办理残疾证的第一步,相当于市民提交的个人信息总汇。既然个人材料已经齐备,为什么不能痛酣畅快地发放表格,怎么就还要“领导批条”?

▲图片来源:齐鲁网 ▲图片来源:齐鲁网

  对此,芝罘区宫家岛居委会工作人员说领表要领导批条,领导则说不需要,扯皮的结果是她跑了七八天也不拿到表。及至她微博举报后,工作人员对那女士更为不满,恳求她道歉,还说“你这寻常老庶民够厉害”。

  文 | 胡印斌

  理性而言,那女士的举报原本可作为一次改进工作的绝佳机会,然而,涉事居委会的相关工作人员反而加剧了与那女士的“抵触”,让那女士感到到委屈。报道称,“这一番折腾,让那女士心里很不是滋味,‘觉得太冤屈了,真的太冤屈了,办个评残表怎么就这么吃力呢?’”

  就此而言,烟台涉事居委会的相干工作人员涉嫌刁难那女士办理残疾证的行为则已违反了中央“最多跑一次”改造的精力,理应敏捷整改,并向当事人及社会公开报歉。



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